Dostawa & Zwroty

Szybko, wygodnie, na czas - dostawa dopasowana do Ciebie

Śledzenie paczki

Ważne dokumenty

1. Zamów produkt i określ sposób dostawy

delivery-img-icon-1

2. Otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem zamówienia.

delivery-img-icon-2

3. Poczekaj na dostarczenie zamówienia

delivery-img-icon-3

4. Odbierz swoje zamówienie

delivery-img-icon-4

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami

Warunki Zwrotów

  1. Prawo do Zwrotu

    • Zgodnie z obowiązującym prawem, masz prawo do zwrotu zakupionego produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
    • Termin ten obowiązuje, jeśli produkt nie był używany, nosił oznaki użytkowania lub został uszkodzony.

  2. Stan Produktu

    • Zwracane produkty powinny być w oryginalnym opakowaniu, z kompletem akcesoriów i dokumentów, w stanie nienaruszonym i nieuszkodzonym.
    • Produkty, które zostały używane, noszą ślady użytkowania lub są niekompletne, mogą nie zostać przyjęte do zwrotu.

  3. Procedura Zwrotu

    • Aby dokonać zwrotu, skontaktuj się z nami drogą mailową lub telefonicznie w celu uzyskania instrukcji oraz formularza zwrotu.
    • Produkt należy odesłać na własny koszt na adres wskazany przez sklep.

  4. Koszty Zwrotu

    • Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że produkt został dostarczony uszkodzony lub wadliwy. W takich przypadkach sklep pokrywa koszty zwrotu.

  5. Zwrot Pieniędzy

    • Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas zwróconego produktu.
    • Pieniądze zostaną zwrócone na konto bankowe, z którego została dokonana płatność.

  6. Wyjątki

    • Niektóre produkty mogą podlegać innym zasadom zwrotu, np. produkty spożywcze, kosmetyki czy produkty personalizowane. Szczegółowe informacje dotyczące takich produktów znajdują się w ich opisach.

  7. Kontakt

FAQ – Dostawa

Jak długo trwa dostawa?
  • Standardowy czas dostawy wynosi 2-5 dni roboczych. W przypadku niektórych produktów dostępnych na zamówienie, czas realizacji może być dłuższy, co zostanie zaznaczone przy opisie produktu.
Czy oferujecie dostawę za granicę?
  • Obecnie dostawa realizowana jest tylko na terenie Polski. W przyszłości planujemy rozszerzenie naszej oferty na rynki międzynarodowe.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
  • Po wysłaniu zamówienia, otrzymają Państwo e-mail z numerem przesyłki. Można go użyć do śledzenia przesyłki na stronie furgonetki.

FAQ – Zwroty

Jak mogę zwrócić produkt?
  • Aby zwrócić produkt, należy skontaktować się z nami przez e-mail lub telefon w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Następnie wyślesz do nas produkt zgodnie z otrzymanymi instrukcjami.
Ile czasu mam na dokonanie zwrotu?
  • Masz 14 dni od otrzymania produktu na zgłoszenie zwrotu.
Czy muszę ponieść koszty zwrotu?
  • Tak, koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że produkt został dostarczony uszkodzony lub wadliwy. W takich przypadkach my pokrywamy koszty zwrotu.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
  • Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas zwróconego produktu. Pieniądze zostaną zwrócone na konto bankowe, z którego została dokonana płatność.